Двигатель торговли победит кризис (0)

24.11.2010 01:06 |

В непростой экономической ситуации кто-то опускает руки, кто-то разочаровывается в себе и своем деле, грамотные же компании сдаваться не собираются. Одной из возможностей по спасению бизнеса является активизация действий по продвижению продукции и услуг. «Городской компас» побеседовал с директором рекламного агентства «РиТ» Сергеем Кузьминым о рекламе как эффективном инструменте развития бизнеса и о правильной стратегии поведения компании в текущих условиях.

Вы, как человек, который напрямую работает с бизнесом, что бы посоветовали в текущей экономической ситуации? 

Я бы посоветовал людям быть более оптимистичными, чтобы они нескептически относились к проблемам бизнеса, потому что на 90% кризис состоит именно из того, что в головы людей вбивают негативную информацию. И люди просто-напросто стали меньше тратить, но это не говорит о том, что у людей стало меньше денег. Да, на некоторых предприятиях прошли сокращения, уменьшилась заработная плата. Но люди же жили, у них были потребности, и эти потребности никуда не исчезли. В ближайшее время (а кризис ведь когда-нибудь закончится) бизнес всё равно пойдёт вверх. И, соответственно, в выигрыше останутся те бизнесмены, которые не только не сокращали свой бизнес, но и в какой-то мере его наращивали. Чтобы о них лучше знали необходимо проводить активную рекламу. Так, если раньше к нам приходили клиенты и говорили: «Нам достаточно повесить на окно листочек с названием фирмы, чтобы люди к нам приходили», то на сегодняшний день покупателей нужно к себе привлекать: листочка на окно уже недостаточно.

Какие же конкретные шаги следует предпринять?

В первую очередь, нужно развиваться и оптимизировать свои расходы: но не сокращать траты на профессионалов и рекламу, а уменьшать расходы на те процессы, которые не влияют на деятельность предприятия.

Исходя из изменения цен на рекламном рынке, стало ли выгоднее размещать рекламу?

Да, например, в нашем агентстве разработана специальная программа «Антикризисные цены на размещение рекламы». Принцип ее заключается в том, что если на какой-либо щит нет потенциального клиента, то щит предлагается нашим клиентам с большим дисконтом в 50%, при этом расчет ведётся по дням. Но одно условие: если на этот щит появится постоянный покупатель, реклама, размещенная по акции, снимается. Однако её мы можем поместить на другом освободившемся щите.

Как правильно подойти к организации рекламной кампании и на каких бонусах для покупателей эффективнее сделать акцент?

Как я уже сказал, написать только название фирмы недостаточно. Люди знают, что подобные услуги и товары производят и другие компании. Поэтому нужно привлечь к себе внимание клиента, для этого компания должна разработать рекламную программу, которая подразумевает ряд шагов. Это либо какие-то виды дисконта, либо подарки, либо более качественное обслуживание… Такая программа должна быть качественно разработана особенно сейчас, в кризисное время.

Вы оказываете услуги по разработке подобных программ?

Да, оказываем, но нужно отметить, что клиенты считают, что они могут сами самостоятельно всё разработать. Консультационные услуги в рамках проведениях рекламных акций чаще всего бывают востребованы крупными компаниями.

Должна ли рекламная кампания сегодня быть агрессивной?

Агрессивную рекламную кампанию, в принципе, нужно вести всегда: и в кризисное, и в обычное время. Её не нужно вести только тогда, когда у фирмы нет конкурентов. А когда существует большая конкуренция, реклама просто необходима. Чтобы люди ее заметили, она всегда должна быть агрессивной по отношению к конкурентам. Предприниматели считают, что, повесив один щит или заказав один рекламный блок в журнале, они сделали рекламу, — на сегодняшний день это ошибочное мнение. Нужно понимать, что рекламная кампания должна пройти три-четыре стадии влияния на человека. Первая стадия — когда человек увидел рекламу, он откладывает ее в своей голове. Вторая, повторная реклама, когда человек ее запоминает. И третья стадия, когда человек к ней сам обращается, потому что он её видел, запомнил и теперь она ему нужна. Поэтому реклама должна выходить как минимум три раза, чтобы повлиять на аудиторию. Для этого либо щит должен висеть очень долго, чтобы, проходя мимо этого щита, люди его запомнили, либо можно провести краткую рекламную кампанию, но рекламы должно быть много по всему городу. Ну и она должна быть заметной и яркой, чтобы на нее обратили внимание.

Какие типы рекламы и рекламных носителей наиболее действенны сегодня?

Наиболее действенно то, с чем люди сталкиваются чаще всего. Также нужно помнить, что человек лучше запоминает визуальную информацию. Глаза человека на сегодняшний день — самое эффективное «оружие» рекламиста. Свет и изображение, подсветка и нестандартные цвета на любых носителях: реклама может раздражать, но свою задачу — доносить информацию — выполнять. Наша компания предлагает самые разные виды рекламных носителей: транспаранты и перетяжки, щиты-билборды, рекламу на транспорте. Например, у нас появилась новая услуга — малобюджетная, но эффективная —это реклама на телевизионных экранах, размещенных в маршрутных такси. Пока пассажиры едут, они скучают и ищут движущиеся предметы внутри замкнутого салона автобуса. Данный вид рекламы очень эффективен, потому что всю свою поездку люди смотрят рекламу.

Как вы относитесь к выставочной деятельности. Не потеряла ли она своей актуальности?

Участие в проводимых выставках — важный элемент рекламы, потому что на выставках продавец может «показать товар лицом». К каждой листовке прикрепить свою продукцию невозможно, а на выставке человек приходит и видит сам продукт. И чем выше статус выставки, тем больший эффект она дает. Ведь речь идёт о заинтересованной аудитории.

Как Вы оцениваете перспективы рынка рекламы в целом?

Вообще, рекламный рынок сегодня активно развивается, несмотря ни на какие кризисы. Потребность в рекламе все равно остается, только меняются сами рекламодатели. Если полгода назад основными рекламодателями были продавцы товаров, то на сегодняшний день 90% рекламы – это предложение услуг (сдача офисов в аренду, продажа квартир).

Чем это вызвано?

Сменой структуры потребления людей. Например, потребность в рекламе квартир раньше была меньше, так как квартиры уходили как «горячие пирожки». На сегодняшний день в этой области произошли серьезные перемены. Правильные компании вместо того, чтобы сокращать свои расходы на рекламу, наоборот, увеличивают их, и продажи у них не снижаются. Да, затрат становится больше, но продажи идут, а в других компаниях, у которых нет рекламы, продажи вообще прекращаются.

То есть главная мысль, о которой все мы должны помнить в эти дни: во время кризиса жизнь не останавливается.

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться